Shop quần áo bán qua Facebook và Zalo, khoảng 200 đơn chuyển khoản
Vì chị bảo làm luôn, em đặt mặc định hợp lý và ghi rõ:
Mã đơn: chữ cố định "DH" + số tăng dần, ví dụ DH0001, DH0002... (không dấu, không khoảng trắng, ngắn để khách gõ không sai).
Nội dung chuyển khoản = đúng mã đơn (ví dụ DH0001) — đây là chìa khóa để nhận ra tiền của đơn nào.
Link tạo QR (dùng công cụ qr.sepay.vn), mẫu:
https://qr.sepay.vn/img?acc=[SỐ_TÀI_KHOẢN]&bank=VCB&amount=[SỐ_TIỀN]&des=[MÃ_ĐƠN]&template=compact
Ví dụ đơn 499.000đ, mã DH0001:
https://qr.sepay.vn/img?acc=[SỐ_TÀI_KHOẢN]&bank=VCB&amount=499000&des=DH0001&template=compact
Khách quét là app ngân hàng tự điền đủ số tiền + nội dung, không cần gõ tay.
Mẫu tin chốt đơn gửi khách (shop xưng em, gọi khách anh/chị):
Dạ em gửi anh/chị đơn hàng ạ: - Đơn: [tên sản phẩm / số lượng] - Số tiền: 499.000đ - Mã đơn: DH0001 Anh/chị quét mã QR bên dưới để thanh toán giúp em nhé, app sẽ tự điền sẵn số tiền và nội dung ạ. [ảnh QR] Nếu không quét được, anh/chị chuyển khoản tay giúp em: - Số tài khoản: [SỐ_TÀI_KHOẢN] - Chủ tài khoản: [TÊN_CHỦ_TK] - Ngân hàng: Vietcombank - Nội dung: DH0001 (anh/chị giữ nguyên đúng nội dung này giúp em để lên đơn nhanh ạ)
Tóm tắt:
- Mã đơn kiểu DH0001, DH0002...
- QR tạo qua qr.sepay.vn, nội dung = mã đơn
- Có sẵn mẫu tin chốt đơn kèm QR + số tài khoản dạng chữ dự phòng
Em hướng dẫn theo tài liệu SePay, áp dụng cho 3 nhân viên của chị:
- Tạo nhóm Telegram đặt tên ví dụ "Đơn hàng shop quần áo", thêm 3 nhân viên vào nhóm.
- Trên my.sepay.vn vào menu Tích hợp Telegram → bấm Tích hợp ngay → làm theo hướng dẫn trên màn hình để lấy ID nhóm → bấm thử kết nối tới khi báo thành công.
- Chọn ngân hàng Vietcombank, sự kiện Có tiền vào; vì chị chỉ muốn báo tiền bán hàng, lọc theo nội dung thanh toán chứa "DH" (để không lẫn tiền người thân chuyển hay giao dịch khác).
- Tùy chỉnh nội dung tin báo, mẫu đề xuất:
💰 Có tiền vào Số tiền: 499.000đ Nội dung: DH0001 Giờ: 14:32
- Lưu lại, xong bước 4 sẽ sang bước 5 để chạy thử.
Tóm tắt:
- Lập nhóm Telegram riêng cho 3 nhân viên
- Kết nối SePay → Telegram qua menu Tích hợp Telegram
- Lọc theo nội dung chứa "DH", chỉ báo tiền bán hàng
- Mẫu tin báo gồm số tiền, nội dung (mã đơn), giờ
- Không xác nhận đơn chỉ bằng ảnh chụp màn hình khách gửi — chỉ tin khi tin báo "có tiền vào" về đúng nhóm Telegram.
- Không đưa mật khẩu, mã OTP, mã API cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng "hỗ trợ SePay".
Chị tự chuyển khoản thử 2.000đ, nội dung ghi đúng DH0001 (dùng chính QR vừa tạo hoặc chuyển tay). Tin phải hiện trong nhóm Telegram sau vài giây. Muốn xem lại lịch sử thì vào menu Giao dịch trên my.sepay.vn.
Quy trình đối soát hằng ngày cho 3 nhân viên (5 bước):
- Thấy tin báo "có tiền vào" trong nhóm Telegram
- Tìm mã đơn (ví dụ DH0001) trong tin
- So số tiền có khớp đơn đã chốt với khách không
- Đánh dấu đơn đó là "đã thanh toán" (trên sổ/app quản lý đơn của shop)
- Đóng gói và chuẩn bị giao hàng
- Khách ghi sai hoặc quên nội dung → dò theo số tiền và giờ chuyển, gọi khách xác nhận lại mã đơn
- Khách chuyển thiếu tiền → chưa giao hàng, nhắn khách chuyển bù phần thiếu
- Khách chuyển dư tiền → vẫn giao hàng, hoàn lại phần dư hoặc trừ vào đơn lần sau (tùy thỏa thuận)
- Không thấy tin báo về Telegram → kiểm tra lại kết nối Telegram, kiểm tra bộ lọc nội dung "DH" có đúng không, kiểm tra gói SePay còn hạn mức giao dịch không
Tóm tắt:
- Chạy thử 2.000đ nội dung DH0001, xác nhận tin về đúng nhóm
- 5 bước đối soát cho nhân viên: thấy tin → tìm mã đơn → so tiền → đánh dấu đã thanh toán → đóng gói
- Đã liệt kê 4 lỗi thường gặp và cách xử lý
Vậy là xong trọn 5 bước cho shop quần áo của chị:
- Hiện trạng: 200 đơn/tháng, Vietcombank cá nhân, 3 nhân viên cần biết
- Gói SePay Shop trả phí 99.000đ/tháng (kiểm lại giá tại sepay.vn)
- Mã đơn DH000x + QR qua qr.sepay.vn + mẫu tin chốt đơn gửi khách
- Kết nối Telegram, lọc nội dung "DH", mẫu tin báo tiền vào
- Chạy thử 2.000đ + quy trình đối soát 5 bước + cách xử lý lỗi thường gặp
Vài lưu ý nhỏ chị nhớ giúp em:
- Chị cần nối SePay vào website hay phần mềm bán hàng riêng (webhook, API) thì làm được, nhưng nên nhờ người có chuyên môn kỹ thuật hỗ trợ, em không viết code được ạ.
- Mọi số tài khoản, mật khẩu, OTP tuyệt đối không chia sẻ cho ai qua chat.
Chị cần em hỗ trợ thêm chỗ nào không, hay vậy là ổn rồi ạ?
Đây là bài mẫu. Mua skill để AI viết bài cho sản phẩm của bạn